客户经理岗位职责

客户经理岗位职责(汇编15篇)

在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的客户经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

客户经理岗位职责1

职责描述：

（1）推动地市政务云、智慧城市业务落地；

（2）推动云服务在本地及周边的业务拓展；

（3）负责当地公司的运营。

任职要求：

（1）熟悉当地政府信息化市场情况，在当地政府有广泛的人脉资源；

（2）有强烈的进取心和市场攻击能力；

（3）具有团队管理经验，责任心、沟通表达、协调资源能力强；

（4）对云计算、大数据业务有一定的理解。

客户经理岗位职责2

职位描述

1、负责高德地图导航产品的规划和设计;

2、需求调研分析,独立完成产品PRD文档和原型设计;

3、与技术人员沟通需求,讨论解决方案,确定排期,完成产品功能验收,项目上线等;

4、产品规划和设计:基于对业务的理解,系统性规划产品周期,并完成产品设计;

5、产品方案实现:快速响应需求,管理项目进度,合理分配资源,推动产品快速高质量上线;

6、产品优化及迭代:及时做好效果评估,基于数据及用户反馈,对产品进行持续优化及迭代。

任职资格

1、3年以上用户型产品相关经验;

2、有一定的产品方法论,并基于产品方法论的实践经验;

3、有完整的独立负责项目经验;

4、够用的数据分析能力和原型能力;

6、具备一定的抗压能力和较强的执行力;

7、有驾照,会开车。

客户经理岗位职责3

一、工作职责：

1.管理所负责区域客户的项目进程，定期整理和汇报；

2.主动解答客户的疑问，能及时回复电话或邮件；

3.了解客户的需求并提出区域内客户维护和开拓的相关方案；

4.逐步负责管理客服团队；

5.参与部分日常行政和市场工作。

二、工作要求：

1.本科及以上学历，理工科相关专业背景优先。

2.善于学习，勇于挑战新困难。

3.对学术科研知识有一定的了解。

4.具有较强的抗压能力。

客户经理岗位职责4

岗位职责:

1、负责消费者来电或到门店咨询,解答客户疑问;

2、受理客户投诉,详细记录客户需求及信息;

3、维护良好的客户关系。

任职资格:

1、高中及以上学历,护理、生物、营养保健、食品、幼儿师范等相关专业;

2、良好的沟通能力;

3、有耐心、声音甜美,有较强的服务意识;

4、有相关奶粉行业客服经验优先

5、薪资2500+ 具体面议,入职买五险

客户经理岗位职责5

岗位职责:

1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

2. 负责公司的工商注册变更的事务性工作

3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的`运作流程,做好财务信息披露工作;

任职要求:

1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责6

岗位职责：

1、协助总经理制定公司的发展战略，销售战略，制定并组织实施完整的销售计划，领导团队将计划转变为销售结果；

2、开拓热力行业业务，与客户、同行业间（热力行业）建立良好的合作关系；

3、制定全年销售费用预算，引导和控制市场销售工作的方向和进度；

4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整销售运营政策；

5、建立热力行业客户数据库，了解不同规模用户的现状与可能需求；

6、组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；

7、销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍

8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

9、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。

任职资格：

1、熟悉扬州家装建材市场，有具体操作经验；

客户经理岗位职责7

职责描述：

1、根据公司的整体目标，完成区域营销目标和策略的制定，并进行过程管控确保目标的完成；

2、负责组织区域内设备老客户维护和新客户开发，签订销售订单，并保持满意度；

3、负责组织区域内电网客户的调研，开拓，形成良好的客情关系，获取直销订单，并通过其影响促进设备客户订单；

4、根据市场和客户反馈，对公司产品和服务提出改进意见；

5、重点客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场和新业务；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、25—30岁，成功销售经验不少于3年；

3、文化相近的民企（实力竞争），取得良好业绩、有良好的口碑，无不诚信记录。

4、具备全身心投入工作的家庭条件；

业务能力：

1、业务能力：

会建立、维护好客情关系：亲和力、洞察力/人际敏感、能够发现客户最真实的想法、服务意识、主动性、灵活性/应变能力、建立信任的能力；

会调研/把客户和竞争对手搞透、会推广：系统思考的能力、策划能力、分析能力——逻辑思维；沟通能力（口头、书面）（倾听、表达、影响）；

2、补充：学习能力、整合资源的能力；

客户经理岗位职责8

岗位职责:

1.负责客户关系维护;

2.配合业务拓展部门对客户进行N次开发;

3.配合完成客户业务合同的签订、修改等工作;

4.与客户保持密切业务沟通,并及时反馈人事手续、社保、公积金等人力资源业务相关办理情况;

5.负责劳动纠纷的前期处理工作;

6.领导交办的人力资源相关的其他工作。

任职要求:

1.大专及以上学历,人力资源、企业管理等相关专业;

2.对人力资源行业常见问题的处理有详细的了解;

3.两年以上客户服务工作经验,熟悉客户服务体系的管理流程;

4.熟练使用办公软件;

5.具备高度的责任心和耐心,较强的应变能力,良好的协调能力,较强的沟通能力和团队合作意识。

客户经理岗位职责9

职责描述：

1、通过电话、网络以及主动走访接洽的方式与客户进行业务洽谈，完成各项销售指标；

2、了解和发掘客户需求，积极推广公司产品；

3、开发新客户，维护与老客户的业务，建立和维护客户档案；

4、协调公司内部资源，提高客户满意度；

5、收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息。

任职要求：

1、形象气质佳，年龄20—28岁为佳；

2、有亲和力，善于与人沟通；

3、具有强烈的团队精神和服从意识，要有感恩的心态；

4、热爱销售事业，具备强烈进取精神，能在压力下工作。

5、有行业资源优先。

客户经理岗位职责10

岗位职责：

1、承担浪潮服务器、存储产品及行业软件在珠海的销售指标

2、负责浪潮区域市场策略在珠海贯彻落实，提高地市占有率

3、组织区域活动，提高区域影响力

4、访问和激励特许经销商进一步拓展市场

5、积极支持公司市场活动，完成其他组织交办事务

任职资格：

1、三年及以上相关行业销售经验，计算机、营销管理或经济相关专业优先，本科及以上学历

2、熟悉所负责地市相关市场，有相关客户资源积累，有成功运作相关销售项目经验者优先

3、具备较强的市场敏感度和沟通协调能力、团队协作能力

4、善于公关和商务谈判，具有良好的团队合作意识和管理能力

5、认可集团的价值观、企业文化、发展战略和管理理念，有强烈的事业心、责任感和旺盛的斗志

其它要求：

品行合格，积极的工作态度，良好的团队意识、执行力强

客户经理岗位职责11

客户经理—无锡中建材信息技术股份有限公司中建材信息技术股份有限公司，中建信息，中建材信息，中建材工作职责：

1、负责华为产品的销售及推广工作；

2、根据市场营销计划，引导和控制市场销售工作的方向和进度，完成部门销售指标；

3、开拓新市场，发展新客户、发展新代理新渠道，增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、完成领导交代的其他工作。

任职资格：

1、统招大专及以上学历，市场营销或计算机、通信相关专业优先；

2、3年以上销售工作经验，有华为产品或同类产品销售经验者优先，有总代分销经验优先；

3、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、具有高度的工作热情和责任感，能承受较大的工作压力；

6、具备相关售前技术能力优先；

7、熟悉政府、公安、教育、医疗、金融、交通、广电、互联网等至少1—2个行业的项目运作情况。

客户经理岗位职责12

1、负责客服投诉电话的接听,对来电人员咨询、投诉、建议及意见进行解答和记录、档案;

2、负责各渠道客户投诉的记录、处理、评估、回访和汇报。

3、协调、督促、跟踪公司其他部门及物业公司,进行客户投诉处理工作。

4、掌握客户需求及时向部门领导及相关人员进行信息传递;

5、组织和实施房屋质量检查回访工作

6、负责客服QQ/微信的管理和维护

7、客户关系维护,定期客户满意度电话调查回访、统计及反馈

8、完成领导交办的其他工作

客户经理岗位职责13

岗位职责:

1、按照公司推广策略完成销售指标

2、学术推广公司产品

3、完成各类信息报表

3、搜集市场产品及竞品信息

5、其他公司要求的工作

任职资格:

1、本科以上学历

2、1年以上外资销售背景

客户经理岗位职责14

岗位职责：

1、负责直播项目的统筹和执行；

2、负责阿里系直播运营方案的制定，结合平台调性深入挖掘和尝试不同的新鲜玩法；

3、负责数据的整理和运营；

4、挖掘用户需求，优化直播效果。

任职资格：

1、1年以上直播运营经验，阿里系直播优先考虑；

2、熟悉阿里系各类营销手段，熟悉阿里系运营流程和规则；

3、有培训和管理主播、客户沟通能力（招商）、较强的策划能力、直播团队搭建经验者优先考虑。

客户经理岗位职责15

1、负责小微企业客户的集群开发与关系维护，拓展资产、负责、中间业务;

2、负责小微企业客户授信业务的贷前调查，协助客户办理相关手续;

3、负责小微企业客户的贷后管理、协助客户办理日常业务、中间业务等;

4、负责小微企业客户营销计划，具体参与营销方案的推动实施;

5、认真执行相关政策、制度和操作流程，积极防范风险，确保客户及我司的资金安全。